Politique de confidentialité
1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site soonde.fr des modalités de collecte, d’utilisation et de protection de leurs données personnelles, conformément au Règlement (UE) 2016/679, Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est : Caldas Filipe
Statut : Travailleur indépendant (auto-entrepreneur)
Pays d’établissement : Portugal
Numéro d’identification fiscale (NIF) : 313839441
Adresse e-mail : contact@soonde.fr
3. Données personnelles collectées
Les données personnelles susceptibles d’être collectées sur le site soonde.fr sont notamment :
- identité (nom, prénom)
- coordonnées (adresse e-mail)
- informations de facturation
- pays de résidence
- données de commande et d’achat
- données techniques liées à la navigation (cookies, adresse IP anonymisée)
Aucune donnée sensible n’est collectée.
4. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- gestion des commandes et des paiements
- livraison des contenus numériques
- facturation et obligations comptables et fiscales
- gestion de la relation client
- réponse aux demandes de contact
- amélioration du fonctionnement et de la sécurité du site
- respect des obligations légales et réglementaires
5. Base légale du traitement
Les traitements sont fondés sur :
- l’exécution d’un contrat (commande de produits numériques)
- le respect d’obligations légales (facturation, TVA, comptabilité)
- le consentement de l’utilisateur (cookies non essentiels)
- l’intérêt légitime du responsable du traitement (sécurité du site, prévention des fraudes)
6. Destinataires des données
Les données personnelles peuvent être transmises aux prestataires suivants, uniquement dans la mesure nécessaire à leur mission :
- hébergeur du site (OVHcloud)
- prestataires de paiement (ex : Stripe, PayPal ou équivalent)
- solution e-commerce (WooCommerce)
- outils de gestion des cookies et du consentement (Complianz)
Aucune donnée personnelle n’est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.
7. Transfert des données hors Union européenne
Certaines données peuvent être traitées par des prestataires situés en dehors de l’Union européenne.
Dans ce cas, le responsable du traitement s’assure que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, notamment des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
8. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées pour les durées suivantes :
- données de commande et de facturation : durée légale obligatoire (comptabilité, fiscalité)
- données clients : pendant la durée de la relation commerciale
- données de contact : 3 ans maximum après le dernier échange
- cookies : durée précisée dans la politique de cookies
9. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :
- droit d’accès
- droit de rectification
- droit d’effacement
- droit à la limitation du traitement
- droit d’opposition
- droit à la portabilité des données
Toute demande peut être adressée par e-mail à : contact@soonde.fr
L’utilisateur dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.
10. Cookies
Le site soonde.fr utilise des cookies et technologies similaires.
Les informations détaillées concernant les cookies, leur finalité et leur gestion sont disponibles dans la Politique de cookies, accessible via le bandeau de consentement et à tout moment depuis le site.
11. Sécurité des données
Le responsable du traitement met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles et d’empêcher tout accès non autorisé.
12. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme à la réglementation en vigueur.
La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.